トリーバーチ(TORY BURCH)の【銀座】についての質問集
トリーバーチ(TORY BURCH)の【銀座】についての質問集をまとめてあります。複数回答がある場合、そちらも参考にしてみてください。
質問日時:2011-11-23T20:13:07+09:00 銀座路面店のトリーバーチでエナメルのフラットシューズを買いました。サイズは23センチが丁度いいかなと思いましたが、店員さんが23センチは履きなれた時大きくなると言ったので、22.5センチのきつめを買いました。しかし購入後履いてみると、爪先や横幅が痛くてたまりません。トリーバーチは一回使用した靴を返品交換してくれますか?それとも店員さんの言う通り、たくさん履いたらエナメルのフラットシューズは伸びますか?靴屋に行き横幅を伸ばすべきでしょうか?知恵を御貸しくださいm(__)m

エナメルは、革の上にコーティングされているので、ほとんど伸びません。無理に伸ばしたらコーティング部分がひび割れたり、おかしなことになると思います。ショップに持って行き、接客の話の内容など経緯を話せば、誠意のあるメーカーでしたら交換してくれます。補足見ました。そう書いてあっても、接客に問題があった場合はべつです。ショップで渋られたら、パテントレザーは伸びないのに、なぜ伸びると言ったのですか?伸びるなら交換しなくても、この一足を伸ばしてくれますか?と聞いたらよいかと思います。
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質問日時:2011-04-23T11:47:53+09:00 トリーバーチ銀座路面店 クレームについてお伺いします。 昨日トリーバーチ銀座店に行ったのですが、非常にありえない接客をされました。お財布を探していたところ、接客にきてくれた店員さんがいたのですが、色々と教えて下さったのですが、私は下見にいき、次の日彼と一緒に買いに行こうと思ったのです。そして色々見て、では明日また来ますって言ったら、態度がどんどん変わってきて、限定物なので、明日あるかわからないと最初はどこにでもある接客だったのですが、財布どうしますか?(買います?)みたいなどんどん押し売りになってきました。私はどうしても彼と一緒に買いに行きたかったので、後日また来ますといい、同時にパンプスも欲しかったので、質問してたらどんどん嫌な態度されて最終的にすごい顔にだされ、パンプスを見せてもらえませんでした。(パンプスは当日買う予定でした)私はそんな店員さんから買うなんて絶対に嫌だったので買わなかったのですが、非常に不快な思いだったので、クレームをつけたいのですが、どこに問い合わせをすればよろしいのでしょうか?知っている方いらっしゃいましたらクレーム先を教えて下さい。

その店員さんて女性の方ですか?私も以前 銀座店でイラッとした経験があります。トリーバーチを扱う日本の会社のお客様相談室【03-3794-4343】受付時間:午前10時~午後5時*土・日・祝日を除く店員さんのお名前覚えていたら伝えた方がいいですよ。
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質問日時:2010-07-14T01:54:09+09:00 TORYBURCH(スペル違うかも)トリーバーチのショップ袋を持った人を銀座でよく見るんですが、どこにあるか教えて下さい!!

正規にトリーバーチを扱っているショップは都内に7店舗あり銀座店の住所はこちらです。東京都中央区銀座5-5-18 藤小西ビル詳しい地図や他のトリーバーチ店舗も載っておりますhttp://blog.toryburch.biz/shoplist/#ginza
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質問日時:2009-12-11T15:30:19+09:00 先日銀座にオープンしたトリーバーチの路面店で限定発売された、エコバッグのような物のお値段はいくらでしょうか?

5千何百円だったと思います
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